人員の都合と感染症対策のため、前日までに「LINE」からの完全予約制とさせていただいております。予約時間のみの出勤のため、お越しいただいても閉店している可能性があります。

限られた人数で対応しているため、電話を取れないことも多く、「鳴るのに取らない」とご指摘があり、移転を機に電話は廃止しました。京のつつみ屋小箱LINEではよくある質問でAIが回答できるように用意してありますので、ぜひ京のつつみ屋小箱公式LINEをご利用ください。

申し訳ございませんが、当店用の駐車場はございません。お客様負担になりますが、近隣のコインパーキングにお停めください。
※建物1階の駐車場はは同フロアの美容院及び3階住人の専用駐車場になります。絶対にお停めにならないでください。

当店は３駅ご利用いただけます。
阪急：大宮駅　出口1より徒歩10分
JR：二条駅　改札東側より徒歩10分
地下鉄東西線：二条城前　出口3より徒歩5分

受付から、お包み完了、お会計まで、お一人１点１０分で計算しています。お客様に包装紙、リボンを決めていただく時間をゆっくり取っており、実際包装作業は数分です。ただ大型商品、点数が多いほど時間がかかりますので、自転車などの特殊商品や、120cmを超える大型商品は1時間ほどお時間を頂戴することもございます。

カード、箱、手さげ袋はそれぞれ５種類程度ございます。サイズ、デザインは限られますので、お好みのものがない場合はご容赦ください。熨斗はございません。お客様でご用意いただいたものは添付できます。

はい、可能です。ご予約時には「仕上がり１つ」をお選びください。

生体（ペット、昆虫など）以外はお包み可能です。自転車やゴルフバッグ、スポーツ用品など、大型家電などの場合は、ご予約時「3辺合計120cｍ以上」をお選びください。料金は別途計算になります。

1点でしたら、受付から、会計まで10分程度ですので、店内でお待ちいただいたほうがスムーズです。複数点ご依頼の場合や、どうしてもご用事がある場合、原則営業終了まででしたらお預かり可能です。それ以降は1泊110円（税込み）をいただきます。

やり直しはすべて正規料金をいただきます。値札などが心配な場合は、スタッフに預ける前に最終確認をしてください。