よくある質問

よくある質問を掲載しています。お問い合わせの前に、参考になさってください。

持込ラッピングについて

  • 土日や祝日、夜間にお願いできますか?
  • 申し訳ありません、現在土日対応が出来るスタッフが常駐していないため、店頭では承ることが出来ません。郵送ラッピングサービスをご利用頂ければ幸いです。
  • 包装資材は選べますか?
  • 料金の範囲内で、自由にお選び頂けます。店頭に置ける資材が限られているので、事前にお好きな色やイメージなどを詳しくお伝えいただければ、出来るだけご希望に沿う包装資材を当日持参・補充させていただきます。
  • 箱や手提げ袋は用意してもらえますか?
  • 多種多様なお品物を扱うため、すべての物に対応するサイズを常備することは難しいです。ある程度大きい手提げ袋もありますが、それも限度がありますことをご了承ください。事前に大きさや色、形のイメージが具体的であれば、事前に取り寄せすることは可能です。

郵送ラッピングについて

  • どのくらいの日数がかかりますか?
  • 通常7日頂戴しております。混雑状況にもよります。
    最短でお届けできたケースでは、当店に商品が到着後に即採寸、料金をお伝えし、お客様にはネットバンキング等で速やかにお振込みいただき、中1日でお客様にお届けできましたが、クリスマスなどの繁忙期などは最低でも3営業日は頂戴したく存じます。
  • 包装資材は選べますか?
  • シンプルプランは予め決まったパターンの中からお選びいただけます。スタンダードプラン、ゴージャスプランは事前にお好きな色やイメージなどを詳しくお伝えいただければ、出来るだけご希望に沿うようにコーディネートします。
  • 箱や手提げ袋は用意してもらえますか?
  • 1週間ほどお時間を頂戴できたら可能ですが、常備しているもの数に限りがあります。アクセサリーや衣類など一般的に販売されているものが入るものでしたら取り寄せ可能です。ある程度大きい手提げ袋もありますが、それも限度があります。事前に大きさや色、形のイメージが具体的であれば、取り寄せすることは可能です。
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