限られた人数で対応しているため、電話を取れないことも多く、「鳴るのに取らない」とご指摘があり、移転を機に電話は廃止しました。専用のお申込みフォームをぜひご利用ください。お問い合わせフォームをご利用ください。店舗スタッフが、店舗の営業日（月、水、金）にご返信いただいます。

エコの観点から、弊社ではお客様からお送り頂いたダンボール箱をリユースし、ご返送を原則としております。とはいえ、お客様のご状況により、紙袋しかご用意いただけないこともあるかと思います。割れ物でないものであれば、紙袋でも構いませんが、割れ物などはご購入いただいてでも、ダンボール箱をオススメしております。また、紙袋でご送付いただいた場合でも、ラッピングの崩れをできるだけ防止したいので、返送は必ずダンボール箱でさせていただいております。その際は恐れ入りますが、ダンボール代をラッピング代に上乗せして、ご請求させていたださきます。
２００~５００円になります。

はい、大丈夫です。ただ、人気の家電やゲーム、季節商品（母の日など）は、違うお客様から同じようなお品物が届く場合が多いです。特に、楽天、Amazonからの直送の場合、ラッピングの依頼フォーム備考欄に、「ネットショップ名」「当店への到着日」「お品物の特徴を詳しく」ご記入ください。

例）楽天の＊＊＊ショップより、●月●日に、＊＊＊というブランドの女性もののスカート（赤のチェック）が届きます

開封しなくても、添付の伝票からお客様のお名前がわかるように、ネットショップ様から記載をお願いしてください
可能であれば、ネットショップから発送後、宅配業者や伝票番号が送付されると思うので、当店にもご連絡いただけると確実です。

現在のところ、依頼フォームの写真より「包装紙のみ」お選びいただけます。リボンはコーディネーターにお任せください。
どうしてもお気に召さない場合、載せていない包装紙のご提案も可能ですので、備考欄でお尋ねください。

カード、箱、手さげ袋はそれぞれ５種類程度ございます。サイズ、デザインは限られますので、個別にご案内させていただいております。お好みのものがない場合はご容赦ください。熨斗はございません。お客様でご用意いただいたものは添付できます。

はい、可能です。その旨をご依頼時にフォームへご記入ください。

温度管理がいらないもので、３辺合計１２０cm以内のものでしたら、原則なんでもお包みできます。ただし、宅配で送れないもの（現金、ペットなど生体）や、大型商品（ラッピング後、大きくなってしまうため）店頭でお受けしているものでも承れないことがございます。不安な点は、ご依頼前に、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

値札などはスタッフも確認いたしますが、完全ではありません。やり直しは、再度依頼の正規料金をいただきます。値札などが心配な場合は、送付前に最終確認をしてください。